Conditions Générales de Vente
Nos chambres d’hôtes sont conformes aux dispositions des articles D. 324-13 et D. 324-14 du code du tourisme. Les présentes CGV ont pour objet de vous informer sur les modalités d’hébergement, de réservation et d’annulation de réservation, ainsi que sur nos responsabilités respectives. Elles conditionnent le Contrat de réservation passé entre vous, client et nous, Le Machaon:
- au moyen de notre site commercial : www.lemachaon.fr
- ou par échange de courriel via l’adresse: contact@lemachaon.fr
- ou par courrier postal à l’adresse « Le Machaon – 3 rue Jean-Henri Fabre - 12780 Saint Léons ».
Les présentes CGV sont modifiables à tout moment sans préavis.
Article 1 - Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 - Conclusion du contrat
Toute réservation ne deviendra effective qu’après l’encaissement a minima d’un acompte de 30% du montant total du séjour ou de l'intégralité du montant du séjour. Le paiement de cet acompte ou de l'intégralité du séjour vaut acceptation des présentes conditions générales de vente et des tarifs.
Cette confirmation vaut acceptation des présentes conditions générales de vente et des tarifs.
La location conclue entre les parties au présent acte ne peut en aucun cas bénéficier même partiellement à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire.
Toute infraction à ce dernier alinéa serait susceptible d'entraîner la résiliation immédiate de la location aux torts du locataire, le produit de la location restant définitivement acquis au propriétaire.
Article 3 - Modification
Toute modification de réservation doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre maison d’hôtes, soit par courrier, soit par courriel respectivement inscrites au préambule des présentes.
Article 4 - Absence de rétractation
Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 5 - Annulation par le client
Toute annulation du séjour doit faire l’objet d’une demande directement auprès de notre maison d'hôtes, soit par courrier postal, soit par courriel aux adresses respectivement inscrites au préambule des présentes (l’horodatage de la réception du courriel ou celui de l’émission du courrier postal faisant foi).
En cas d’annulation plus de 7 jours avant la date d’arrivée prévue, nous vous restituerons l’acompte encaissé.
En cas d’annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée, l'acompte de 30% du montant du séjour ou, le cas échéant, si l'intégralité du séjour avait été préalablement réglé, 30% du montant total sera conservé, le reste étant restitué.
Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début du séjour sans avoir prévenu, le présent contrat devient nul. Le propriétaire pourra donc disposer de ses chambres d’hôtes.
L'acompte versé ou 30% du montant total dans le cas d'un paiement total du séjour reste acquis au propriétaire qui est en droit de réclamer et de facturer le solde du prix du séjour (conformément au contrat de réservation) si le séjour reste vacant suite à l’annulation.
En cas d’arrivée différée et/ou départ anticipé en cours de séjour : le règlement total de la prestation réservée est dû quel qu’en soit le motif.
Article 6 - Annulation par le propriétaire
Article 7 - Heure d'arrivée
L’arrivée est prévue l’après-midi à partir de 17 heures, et possible jusqu’a 19 heures. En cas de demande particulière ou imprévue, il sera nécessaire de nous contacter pour nous signaler tout retard.
Article 8 - Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée à 10h30 au plus tard.
Article 9 - Réglement du solde de l'hébergement
Le paiement du solde du séjour s’effectuera le jour de votre départ, conformément à votre contrat de réservation, éventuellement complété des frais additionnels, entre autre afférents à la table d’hôtes et aux boissons.
Article 10 - Changement de chambres
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.
Article 11 - Animaux de compagnie
Nous acceptons un seul animal de compagnie par chambre. Seuls les chats et les chiens jusqu´à 20 kg sont admis avec leur couverture, cage ou nécessaire. Les oiseaux, reptiles ou tout autre animal sont formellement interdits.
Il n'y aura jamais plus d'une seule chambre louée avec un animal de compagnie aux mêmes dates de séjour pour des raisons évidentes d'incompatibilité potentielle entre animaux de compagnie de propriétaires différents.
Si le jour d'arrivée, le client se présente accompagné d'un ou plusieurs animaux non annoncés, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires dans la maison d'hôtes Le Machaon ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire de la maison d'hôtes. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Le propriétaire de l'animal devra impérativement le maintenir dans des conditions d'hygiène et sanitaires appropriées.
Le propriétaire est responsable des dommages causés par son animal de compagnie, que ce soit auprès des personnes ou du mobilier. Une caution en chèque de 200€ (Chiens) / 400€ (Chats) est demandée le jour d'arrivée mais si les dégâts lors du séjour dépassent ce montant, vous vous engagez en tant que client de la maison d'hôtes Le Machaon à rembourser ces dégâts en totalité en engageant si besoin la garantie responsabilité civile de votre assurance personnelle, habitation ou autre.
La maison d'hôtes Le Machaon se réserve le droit de ne pas accepter un animal de compagnie dérangeant les autres clients ou ayant un comportement inapproprié pendant le séjour (ex : aboiements réguliers). Le client doit être responsable à tout moment de son animal de compagnie ainsi que de son comportement. Le refus d’accepter un animal au comportement inapproprié dans la maison d'hôtes Le Machaon ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire de la maison d'hôtes. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Les chiens de races considérées comme PPP ne sont pas admis à la maison d'hôtes Le Machaon.
Tout animal accepté dans une des chambres de la maison d'hôtes Le Machaon ne doit en aucun cas et à aucun moment rester seul et enfermé dans la chambre en l'absence de ses propriétaires, sauf exception discutée avant réservation avec le propriétaire et sous réserve que l'animal n'occasionne aucun désagrément pour les autres clients de la maison d'Hôtes et pour son propriétaire. L'animal devra ainsi rester calme en l'absence de ses propriétaires (ex : aucun pleur ni aboiement), respecter la quiétude des lieux et ne pas endommager le mobilier de la chambre.
Les animaux de compagnie ne doivent pas monter sur les lits, les fauteuils et autres meubles de la chambre.
Les chiens doivent obligatoirement être tenus en laisse dans la propriété.
Les propriétaires d'animaux doivent veiller à ce que leur animal laisse les lieux propres et nettoyer les déjections dans et autour de la maison d'hôtes Le Machaon.
Il est strictement interdit de laver les animaux de compagnie dans la douche de la chambre et d'utiliser les serviettes de la maison d'hôtes Le Machaon pour les sécher.
Article 12 - Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de garantir la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur. Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état et exemptes de dommages à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. Les frais de réparations y compris le temps des interventions nécessaires à la remise en état sera réglé selon facturation distincte et sur la base des justificatifs des frais engagés.
Il est précisé que la cuisine dans la maison d’hôtes n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
L’attention des hôtes est attirée sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant autorité sur eux. Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte dans notre maison et/ou sur le terrain.
Votre séjour à Le Machaon et l’usage de notre équipement et de nos facilitées se fait volontairement et à vos propres risques.
Le Machaon ne répond pas des cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce, quelle qu’en soit la cause.
Article 13 - Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
Article 14 - Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Nous nous engageons à ne transmettre en aucun cas les informations que vous nous avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Contacts
(+33) 07 43 16 18 54
contact@lemachaon.fr
Adresse
3 rue Jean-Henri Fabre
12780 Saint Léons
Aveyron - France
Arrivée/Départ
Arrivée à partir de : 17h
Départ avant : 10h30h
